Industrielle Betriebe Kloten AG
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Büro-Öffnungszeiten
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Notfallnummer:
Wir helfen Ihnen die heimlichen Stromfresser in ihrem Haushalt zu finden
Energieberatung
Für Haushalts- und Gewerbekunden erfolgt die Verrechnung vierteljährlich. Die Zählerstände werden jeweils im April und Oktober abgelesen und verrechnet. In den Monaten Januar und Juli erhalten Sie eine Akontorechnung, die auf Ihrem geschätzten Verbrauch basiert.
Bei installiertem Smart Meter erhalten Sie eine Rechnung pro Quartal mit den genauen Verbräuchen.
Durch die Nutzung der unterstehenden Zahlungsmethoden sparen Sie Zeit und reduzieren den administrativen Aufwand. Bei Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Eine detaillierte Erklärung Ihrer Stromrechnung finden Sie im Download “Rechnungen besser verstehen”.
Empfangen, prüfen und bezahlen Sie Ihre ibk-Rechnung direkt in Ihrem E-Banking. Melden Sie sich dazu in Ihrem E-Banking-Portal für die E-Rechnung an. Dieser Kurzfilm zeigt Ihnen, wie die E-Rechnung funktioniert.
Als Bankkunde können Sie das Lastschriftverfahren nutzen, bei dem der fällige Rechnungsbetrag automatisch am Fälligkeitstag von Ihrem Konto abgebucht wird. Sie behalten die volle Kontrolle, da Sie jede Belastung innerhalb von 30 Tagen schriftlich widerrufen können. Sobald Sie von uns keinen Einzahlungsschein mehr erhalten, ist das LSV für Sie aktiviert.
Die bestehenden Lastschriftverfahren LSV+ / BDD werden per 30. September 2028 eingestellt. Für die Zeit nach der Einstellung von LSV+/ BDD stehen etabliere Formate zur Verfügung wie beispielsweise eBill.
PostFinance-Kunden steht mit Debit Direct eine ähnliche Möglichkeit wie das Lastschriftverfahren zur Verfügung. Der Rechnungsbetrag wird automatisch am Fälligkeitstag von Ihrem Postkonto abgebucht. Auch hier können Sie innerhalb von 30 Tagen schriftlich widersprechen. Sobald Sie keinen Einzahlungsschein mehr von uns erhalten, ist Debit Direct für Sie aktiviert.
Die Akontorechnung ist eine Teilzahlung, die auf der Verbrauchshistorie basiert und zweimal jährlich ausgestellt wird. Sie dient dazu, die Kosten gleichmässig über das Jahr zu verteilen. Beim nächsten regulären Abrechnungszeitraum wird die Akontozahlung mit dem tatsächlichen Verbrauch verrechnet. Falls Sie weniger verbraucht haben als geschätzt, wird Ihnen der Differenzbetrag gutgeschrieben.
Ja, über unser Kundenportal haben Sie jederzeit Zugriff auf Ihre aktuellen und vergangenen Rechnungen. Hier können Sie auch offene Beträge einsehen, Ihre Verbrauchsdaten prüfen und Zahlungsarten verwalten.
Rechnungen können auf folgende Weise beglichen werden:
Weiter Informationen erhalten Sie unter diesem Link